开通后必读：政策、条款与使用边界

Fast-BGP 国际云提供代充、开户、客户真实资料认证协助、已认证账号交付、配额申请及符合条件的余额迁移。适用账号、服务范围和费用以办理前的报价约定为准。

认证使用客户真实主体和资料，由云厂商审核。客户须遵守厂商条款及适用法律，负责凭据、权限、资源用量、费用、余额，以及账号下的业务和操作。

云资源的创建、使用和维护由客户负责。服务不包含技术支持、环境搭建、系统配置、应用部署、资源或数据迁移、故障排查及代运维；厂商支持按其渠道和服务条件办理。

因客户自身业务、配置、操作或违规使用导致的费用、封禁、损失及相关责任，由客户依法承担。上述商务服务不保证账号永不受限或业务持续可用；开户、充值到账及账单问题可联系商务客服核对。

• 已认证账号：交付前核对认证主体、账号控制权、交付清单和找回责任；账号交付不代表可变更实名主体。
• 配额商务申请：由云厂商审批，不保证通过、获批额度或审批时效。
• 余额迁移至新账号：按对应厂商的资格及规则办理，不包含资源、数据或应用迁移。

IP 产品仅限合法合规使用，禁止诈骗、钓鱼、攻击、盗号、垃圾邮件、虚假流量、绕过平台处罚及未经授权的数据采集等行为。客户还须遵守目标平台规则、资源提供方的可接受使用政策及适用法律法规。

我们仅提供订单约定的 IP 资源及交付信息，不提供技术支持，包括代理客户端安装与配置、中转搭建、应用适配、业务调试和网络故障排查。客户须自行确认使用环境、协议及业务兼容性；如产品注明仅限海外网络使用，应遵守该限制。

IP 属性与平台识别以实际测试为准。不同数据库和平台的地区、运营商、住宅或代理标签可能存在差异并随时间变化；不承诺所有平台通过、永不封禁、固定信誉评分或特定业务效果。

因客户自身业务、操作或违规使用导致的封禁、损失及法律责任，由使用方依法承担。交付不符、续费、到期、销毁与退款申请，按照对应订单和已明确的产品规则处理；本说明不另行扩大或取消约定的售后权益。

住宅代理当前暂未全面开放自助续费，不自动扣款。可续状态按具体服务核对；如获准续费，按当次确认页的正常售价计费，不沿用首购优惠。 查看住宅 IP 期限与退款规则

不提供技术支持，不影响我们处理订单核对、充值到账、约定资源交付及符合规则的售后申请，也不免除依法不得排除或限制的服务方责任。客户自身原因与服务方原因应分别核实，不以本说明一概免责。

请在开户、购买、充值或使用前阅读并理解适用说明；如有疑问，请先联系商务客服确认。客户应在了解并接受适用条款后再进行相关操作。本页说明不替代对应订单的确认流程。

邮箱和客户中心工单是服务开通、暂停、停止、回收、网络割接、攻击告警及其他重要通知的主要渠道。客户必须持续维护真实、有效且可接收通知的邮箱，并及时阅读和响应通知。因联系方式失效或未及时查看造成的风险由客户承担。

客户必须遵守产品及数据中心所在地的适用法律，不得侵犯第三方合法权益、知识产权或危害网络安全。Fast-BGP 不负责替客户判断其业务是否已取得所需许可。

• 政治敏感违法用途、诈骗钓鱼、色情或儿童性虐待材料、非法博彩、暴力胁迫、仇恨煽动、仿冒品牌及其他违法内容
• 黑客攻击、木马病毒、恶意软件、僵尸网络、DDoS/SYN 洪水、漏洞或端口扫描、密码爆破及其他入侵行为
• 垃圾邮件、未经授权的书籍、音乐、软件、视频及其他侵权内容
• 以 VPN 等方式违法开展跨境电信经营，或任何可能引发网络报复、投诉或影响其他用户的行为

当 Fast-BGP、机房或上游收到滥用投诉，主动检测到攻击，或收到政府、法院、执法机关、权利人及其律师的有效要求时，可视风险立即限制网络、暂停或终止服务、保全证据并提供依法必须的信息；紧急情况下可能先处置后通知。客户须在指定时间内配合说明和整改。

• 违规服务可被暂停、删除或终止，相关款项不予退款
• 严重违规可能导致账户及相关资料被删除，并依法配合有关部门

线路体验受客户所在地、三大运营商及国际运营商、访问方向、时段、网络拥塞和第三方网络影响。大陆优化、全向及国际带宽的路由覆盖不同；全向线路高峰期质量可能波动，国际带宽不保证中国大陆直连，可能绕行第三地。除订单或 SLA 明确约定外，不对固定延迟、丢包率或始终一致的访问质量作保证。

• 运营商网络割接、机房电力割接、配置升级或维护可能造成短时中断
• 运营商造成的延迟、丢包或无法访问，可提交订单信息供商务客服记录及转达资源方；不提供技术排查，不据此承诺补偿或退款
• 因客户自身业务导致 IP 被墙、列入风险名单或信誉异常，不保证免费更换 IP

资源交付后，服务器系统、账户、应用、补丁、访问控制和数据安全由客户负责。硬盘及存储设备属于消耗品，RAID 也不能替代备份；客户必须建立异地或独立备份，并在重装、升级、迁移或网络调整前完成备份。客户应自行处理技术问题，我们不提供技术支持。数据丢失等事件应按原因及订单约定核实责任，本说明不排除依法应由服务方承担的责任。

• 交付后立即修改初始密码、限制管理端口并启用必要的安全措施
• 不提供系统重装、特殊镜像安装、软件配置或代运维等技术服务；已有订单明确约定的服务另按约定履行
• Windows 等商业软件的合法授权和激活由客户负责，除非订单明确包含

客户负责跟进账单和续费。服务到期后可能被暂停、取消或删除，资源和数据也可能在不另行通知的情况下释放；由欠费、不续费或遗忘续费造成的中断及数据丢失由客户承担。除 Fast-BGP 无法完成已确认交付或另有书面约定外，已交付服务以及非服务方原因通常不支持退款。

• 上游运营商或业务调整可能需要回收 IP、带宽或服务器硬件；我们会尽力沟通并提供可行的替换或过渡方案
• 价格变动通常只适用于新订单，不追溯调整已有订单；Fast-BGP 官网客户账户余额不支持提现。第三方云厂商账户资金的可退、可转及提现条件，按对应平台规则和实际办理约定分别核对。
• 产品展示价格默认不含税，税费及第三方手续费以账单和付款渠道为准

收到开通信息后，请立即完成以下检查；继续使用服务即表示客户接受已交付配置及本页适用边界。如配置不符或无法登录，请保留证据并通过关联工单及时报告。

• 核对主机名、IP、地区、硬件、带宽、流量、系统和到期日
• 修改密码，完成防火墙、密钥、补丁、监控和备份设置
• 确认业务用途合法且符合机房、线路及上游的可接受使用规则
• 将 Fast-BGP 邮件加入白名单，并持续查看账单、工单与告警

Fast-BGP 可依据法律、机房及上游运营商规则变化更新本说明，更新后公布即生效。客户有责任定期查阅。具体订单、报价、SLA、产品特别说明以及对应资源的机房或上游规则，均构成本说明的补充；在适用法律允许的范围内，以更具体且与对应资源直接相关的规则为准。