FAST-BGP NETWORK LAB
Claude、ChatGPT 连不上？按访问链路与平台状态排查
分开检查 Claude 和 ChatGPT 访问链路、官方平台公告、地区规则与本机状态，读懂超时和跨域不可读结果，并区分网页、API 与 Claude Code 的验证范围。
网页打不开、登录后报错、API 请求失败，看起来都像“网络不干净”，实际需要检查的路径并不相同。先说明在哪个入口、哪个设备和哪个环节失败，往往比反复换 IP 更容易找到原因。
本站提供网络事实和排查说明，不运行你的 Claude 或 ChatGPT 账号，也不替平台做风控判断。先分别看访问链路、官方平台状态和本机状态，再判断还缺哪一类证据。
网页能打开，不等于 API 和 Code 都能用
把这三条路径分开记录。测试站的网页请求也不一定与终端、桌面应用或远程开发容器使用同一路径。
| 使用入口 | 重点核对 | 本站验证范围 |
|---|---|---|
| Claude / ChatGPT 网页 | 实际浏览器能否加载页面，以及登录和操作所在环节。 | 访问链路结果只描述请求观测，不确认登录或模型调用。 |
| 模型 API | 调用环境、认证、资源权限与实际返回错误。 | 未执行模型请求，不收集 API 密钥。 |
| Claude Code | 运行 Code 的那台设备或容器的网络与企业配置。 | 不能从本浏览器推断 Code 的实际连接。 |
先用本站确认可观察的网络事实
选择“检测当前环境”可观察本次访问检测站的出口，再查询其基础归属。“查询指定 IP”只读取你输入的地址资料，不把当前浏览器状态算进该地址的报告。
“网络诊断”中的 Ping、路由追踪和 MTR 是公共探针到目标的测量，不是从你的电脑发起，也不是 Claude 业务调用。不要把一个远程探针的成功或失败替换为本地使用结果。
页面提供 AI 环境检查时，先选 Claude 或 ChatGPT，再分别点击“检查访问链路”和“查询平台公告”。前者从当前浏览器发起请求，后者读取该平台的官方全球状态汇总；切换平台后重新查询，不沿用上一平台的结论。没有按钮或没有执行结果，就保留未验证。
HTTP 出口与 STUN 候选需单独点击，不能代替 AI 网站请求；自有 DNS 解析与签名探针尚未接入。阅读本说明页不会启动检测，也不意味着账号登录、模型、API 或 Code 已验证。
平台公告、地区清单与我的连接是三件事
官方状态页汇总的是平台公告，不是你所在网络的实测。公告没有已报告异常时，你仍可能遇到局部线路、浏览器或账号问题；平台有异常时，也不能把其它已取得的网络结果直接改成失败。注意区分公告的取得时间和平台最后更新时间，过期样本不能继续当作当前正常。
地区规则匹配的是网络资料中的国家或地区代码与对应官方网页服务清单，不识别你的实际位置。清单列出不保证账号、付款或模型权限；局部地区例外、含义不明和过期快照都应查看官方说明。网页与 API 的地区规则不能随意互换。
本站显示的出口是这次访问检测站的地址，不能直接命名为“Claude 出口”或“ChatGPT 出口”。即使几项结果都正常，也没有取得特定 AI 账号的使用证明。
一轮检查只改变一个条件
先查看对应平台的官方地区要求和服务状态，再在符合使用条件的设备上排查。地区资料是参考条件，不是对某条 IP 或账号的实时认证。
- 记录平台是 Claude 还是 ChatGPT，出问题的是网页、API 还是 Code，以及时间、设备和网络。不要把密码、令牌或完整 Cookie 写入记录。
- 在出问题的同一浏览器打开本站，选择“检测当前环境”并点击“开始检测”，保存脱敏出口、来源和时间。
- 页面提供 AI 检查时，选对平台，分别观察访问链路和平台公告；本机状态按需读取。每个结果保留来源与时间，失败项不要用另一项的成功补齐。
- 回到实际使用入口核对可见错误。API 或 Code 的错误需要在它们运行的环境查看，不能用浏览器测试代替。
- 一次只改变一个网络或浏览器条件，并记录前后差异。企业设备的代理、证书和访问策略应由管理员核对。
- 若仍失败，向对应支持渠道提供时间、入口和脱敏错误，区分请求未完成、认证失败、权限限制和服务端异常。
这些结果不要直接翻译成“IP 被封”
下表为解释示例，不是本站检测到的 Claude 或 ChatGPT 实时状态。真实原因仍需结合实际响应和官方说明。
| 看到的现象 | 目前能确定什么 | 不能直接得出的结论 |
|---|---|---|
| 请求超时 | 在规定时间内没有完成请求。 | IP 一定被封，或平台一定故障。 |
| 请求已返回，HTTP 状态不可读 | 浏览器取得了不透明响应，页面读不到状态或内容。 | 不能补写 HTTP 200、网页正常或账号已通过。 |
| 网页返回 200，但显示验证或挑战内容 | 取得了一个网页响应。 | 已登录、可用模型或所有业务通过。 |
| 实际 API 返回认证或权限错误 | 需要根据该接口的错误类型核对认证与权限。 | 仅靠更换 IP 就能解决。 |
| 本站显示“尚未验证” | 该项目没有完成实测。 | 默认正常、低风险或已解锁。 |
| 浏览器跟随了站点跳转 | 一次初始请求可能产生后续跳转。 | 不能从不可读响应确认最终页面或最终地址。 |
语言、时区与存储是排查线索，不是风控分数
中文界面、中文首选语言或某个时区，本身不构成高风险结论。旅行、远程工作和设备设置都可能造成语言、时区与出口地区不同。不要为了追求一张“全绿”截图而删除自己的正常设置。
浏览器报告 Cookie 已允许，不代表某个站点的 Cookie 一定成功，更不能读取或证明 Claude、ChatGPT 的登录状态。某个站点本地存储读写成功也只适用于该站点；第三方网站的权限需要在那里核对。
页面提供“读取本机状态”时，点击后才在当前浏览器读取基础事实与临时存储能力，不读取已有 Cookie 内容，不收集 Canvas 或 WebGL 唯一指纹。具体语言和时区仅本机显示，不上传，也不加入 AI 摘要。读取失败、未提供能力和未执行，都不是通过。
一份有用的排查记录应该包含什么
写清“入口＋时间＋设备/网络＋操作＋错误”。例如“在笔记本浏览器打开网页时超时，本站当前出口查询成功”，就比“IP 不干净”更容易继续排查。这是写法示例，不是某位客户的故障记录。
AI 摘要默认隐藏完整 IP、具体语言和时区；这不等于整页截图已脱敏。访问链路会让目标站点看到相应连接的出口，但不携带登录 Cookie。API 错误可保留类型和便于支持查证的请求编号，分享前仍要检查账号或业务资料。不要把密钥交给检测站，也不需要在这里登录 AI 账号。
本指南的判断范围
本指南没有验证 Claude 或 ChatGPT 账号、订阅、模型、API 或 Code 的可用性，也没有判断任何地址是否为住宅或独享。外部平台规则和状态可能变化，请以对应官方资料和实际使用结果为准。
如果接下来需要理解代理标签或 DNS/WebRTC 提示，可阅读下方的方法文章。每个检查都应有自己的测量起点、时间和未完成项，不合并为一个无法解释的“纯净分”。